Для физических лиц
Приобрести ж/д билет можно по адресу ул. Рейтарская 9 (ст. м. Золотые Ворота). Для частных лиц справочная информация предоставляется по телефону круглосуточной информационной службой 5037005.
Для юридических лиц
Заказ ж/д билетов
Для заказа услуги Вам необходимо послать заявку на факс (+38 044)2798163. Заявка должна содержать полную информацию касательно заказываемой услуги, контактный телефон, контактное лицо и поставлена печать Вашей компании. Менеджеры подготовят информацию касательно Вашего заказа и сразу свяжутся с Вами.
Для получения билетов, приобретеных в безналичной форме, необходимо предоставить доверенность, оформленную в соответствии с законодательством Украины.
Возврат денег за неиспользованные железнодорожные билеты
Для возврата денег за неиспользованные билеты, Вам необходимо выслать или передать курьером железнодорожный билет с дополнительным купоном голубого цвета (его вам оформят при погашении билета) и письмо на возврат.
В городе Киеве погасить билет можно на Центральном железнодорожном вокзале или в центральных кассах на бульваре Шевченко 38/40.
Письмо на возврат должно быть оформлено на фирменном бланке и содержать номера железнодорожных билетов, сумму, которая подлежит возврату (сумма возврата=стоимость билета- удержанная «Укрзалізницею» сумма штрафа, а если билет был погашен курьером ТОВ «Интерклуб», тогда сумма возврата =стоимость билета-штраф «Укрзалізниці»-10 грн. (услуга возврата)), банковские реквизиты, подпись уполномоченного лица и печать. |
